U moet ten minste 18 jaar oud zijn en meerderjarig zijn in het land waar u woont of van waar u de website bezoekt.
1. DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1. Deze algemene voorwaarden (samen met ons privacybeleid, cookiebeleid en kennisgeving) zijn van toepassing op het contract tussen Skyloop en u voor toegang tot onze website (geheimneuken.com) (Website) en het gebruik van de datingchat en digitale fantasiechatdiensten die beschikbaar zijn op de Website (Diensten).
2. WIE WIJ ZIJN
2.1. Wij zijn Skyloop Digital Ltd, handelend onder de naam geheimneuken.com, een naamloze vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales met ondernemingsnummer 11501030, met maatschappelijke zetel te 125 Wood Street, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC2V 7AW (Skyloop, wij, wij of onze).
3. TOEGANG TOT DE WEBSITE EN DE DIENSTEN
3.1. Leeftijdsbeperkingen.
(a) De Website en de Diensten kunnen ongecensureerd seksueel expliciet materiaal bevatten dat ongeschikt is voor minderjarigen. Alleen volwassenen die ten minste 18 jaar oud zijn en meerderjarig zijn in het land waar ze wonen of van waar ze de website bezoeken, hebben toegang tot de website en kunnen de diensten gebruiken.
(b) Als u niet aan deze leeftijdsvereisten voldoet, mag u de Website niet bezoeken en moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Website en/of de Diensten.
(c) Door te bevestigen dat u voldoet aan deze en alle andere vereisten die in de kennisgeving worden vermeld, verbindt u zich ertoe dat u voldoet aan de leeftijdsvereisten zoals uiteengezet in paragraaf 3.1(a).
3.2. Om de Website en/of de Diensten te gebruiken, moet u alle verklaringen in de kennisgeving bevestigen.
3.3. Om u te registreren voor een account, moet u:
(a) het registratieformulier op de Website invullen. De informatie die u verstrekt moet juist zijn; En
(b) kies een wachtwoord en een gebruikersnaam.
Het is niet toegestaan om een account aan te maken op naam van iemand anders.
3.4. Account Informatie.
(a) Zodra u uw gebruikersnaam, wachtwoord of enige andere informatie heeft gekozen die nodig is als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, dient u dergelijke informatie als vertrouwelijk te behandelen. U mag het niet bekendmaken aan derden. We raden aan dat uw gebruikersnaam niet uw echte naam onthult om uw privacy te helpen beschermen.
(b) U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen via onze contactgegevens als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersnaam of wachtwoord kent. We raden u aan om in dergelijke omstandigheden onmiddellijk uw gebruikersnaam en/of wachtwoord te wijzigen.
4. GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN DE DIENSTEN
4.1. Om de Website en/of de Diensten te gebruiken:
(a) u moet alle verklaringen in de kennisgeving bevestigen; En
(b) u moet voldoen aan de wetten van het rechtsgebied van waaruit u toegang krijgt tot de Website en Diensten, evenals het Verenigd Koninkrijk.
4.2. De Website en de Diensten worden geleverd op een "as-is" en "as available" basis. We garanderen niet dat de Website, de Diensten of enige inhoud op de Website altijd beschikbaar, ononderbroken of vrij van fouten zal zijn.
4.3. U bent ervoor verantwoordelijk dat alle personen die via uw internetverbinding toegang hebben tot de Website of de Diensten op de hoogte zijn van deze algemene voorwaarden en de kennisgeving, en dat zij deze naleven.
4.4. De Website kan advertenties, promoties of links naar andere websites, bronnen en aankoopmogelijkheden van derden bevatten. We bieden u deze advertenties, promoties en links alleen ter informatie aan. Als u deze advertenties, promoties of links opent, wordt u mogelijk doorverwezen naar websites van derden. Deze websites van derden hebben hun eigen servicevoorwaarden en privacy- en beveiligingsbeleid, dat kan verschillen van het onze. Onze weergave van advertenties, promoties of links naar websites van derden houdt geen goedkeuring door ons in van inhoud, informatie, websites of bronnen van derden.
5. VERBODEN GEBRUIK VAN DE WEBSITE OF DIENSTEN
5.1. U mag de Website / Diensten niet gebruiken:
(a) met als doel minderjarigen op enigerlei wijze schade toe te brengen of te trachten te schaden;
(b) iemand pesten, beledigen, intimideren of vernederen;
(c) om materiaal te verzenden, willens en wetens ontvangen, uploaden, downloaden, gebruiken of hergebruiken dat niet voldoet aan onze inhoudsnormen (zoals uiteengezet in clausule 6);
(d) om ongevraagd of ongeoorloofd reclame- of promotiemateriaal of enige andere vorm van soortgelijke verzoeken (spam) (of "spimming", "phishing", "trolling" of soortgelijke activiteiten) te verzenden of te laten verzenden;
(e) om willens en wetens gegevens te verzenden of materiaal te verzenden of te uploaden dat virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, toetsaanslagloggers, spyware, adware of andere schadelijke programma's of soortgelijke computercode bevat die zijn ontworpen om de werking van enige computersoftware of -hardware; of
(f) om terroristische inhoud te uploaden.
5.2. U gaat ook akkoord:
(a) geen enkel deel van de Website te reproduceren, dupliceren, kopiëren of door te verkopen in strijd met clausule 10; of
(b) niet zonder toestemming toegang te krijgen tot, te hinderen, te beschadigen of te verstoren:
(i) enig deel van de Website;
(ii) alle apparatuur of netwerken waarop de Website is opgeslagen;
(iii) alle software die wordt gebruikt bij het aanbieden van de website; of
(iv) alle apparatuur, netwerken of software die eigendom is van of wordt gebruikt door een derde partij in verband met de Website.
5.3. U mag de persoonlijke informatie van een andere gebruiker (inclusief hun informatie van hun profielpagina of afbeeldingen) niet gebruiken voor andere doeleinden dan het gebruik van de Services.
6. GEBRUIKERSINHOUD
6.1. Wanneer u de Diensten / de Website gebruikt, kunt u uw eigen inhoud plaatsen wanneer u chat met andere gebruikers of fictieve profielen of op andere momenten. Alle inhoud die door u of andere gebruikers op de website/services is geplaatst (gebruikersinhoud) is niet door ons goedgekeurd. De volgende inhoudsnormen zijn van toepassing op alle door u bijgedragen Gebruikersinhoud.
6.2. De inhoudsnormen die in dit artikel 6 zijn uiteengezet, moeten zowel naar de geest als naar de letter worden nageleefd. De normen zijn van toepassing op elk onderdeel van uw Gebruikersinhoud en op het geheel.
6.3. We zullen naar eigen goeddunken bepalen of Gebruikersinhoud deze inhoudsnormen schendt.
6.4. Gebruikersinhoud moet voldoen aan de wet die van toepassing is in Engeland en Wales en in elk land van waaruit deze is geplaatst.
6.5. U garandeert dat alle door u geplaatste gebruikersinhoud voldoet aan de inhoudsnormen die in deze clausule zijn uiteengezet, en u bent aansprakelijk jegens ons en vergoedt ons voor elke schending van die garantie. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor enig verlies of schade die wij lijden als gevolg van uw schending van deze garantie.
6.6. Gebruikerscontent mag niet:
(a) krachttermen of taalgebruik bevatten die als beledigend kunnen worden beschouwd of die waarschijnlijk een andere persoon zullen lastigvallen, van streek maken, intimideren, alarmeren of irriteren;
(b) obsceen zijn of anderszins de menselijke waardigheid beledigen (waaronder bestialiteit, kinderpornografie, materiaal met kindermisbruik en incest);
(c) beledigend, beledigend, bedreigend zijn of discriminatie bevorderen of aanmoedigen op basis van ras, geslacht, seksuele geaardheid, seksuele voorkeuren, leeftijd, religie, nationaliteit of handicap;
(d) mensen uitbuiten op een seksuele, gewelddadige of (andere) illegale manier, of persoonlijke informatie vragen aan onze operators;
(e) geld of andere voordelen aanbieden in ruil voor seks of seksuele activiteit;
(f) een persoon afbeelden die niet heeft ingestemd met het maken of verspreiden van hun afbeelding;
(g) inbreuk maken op enig recht op privacy, publiciteit of vertrouwelijkheid;
(h) het promoten of aanmoedigen van illegale activiteiten, waaronder prostitutie, terrorisme, het aanzetten tot rassenhaat, of het posten van materiaal dat neerkomt op het plegen van een strafbaar feit;
(i) lasterlijk, lasterlijk zijn of informatie promoten die vals of misleidend is, of anderszins aanstootgevend;
(j) inbreuk maken op enig auteursrecht, databankrecht of handelsmerk van een andere persoon;
(k) een illegale of ongeoorloofde kopie van andermans auteursrechtelijk beschermd werk promoten, inclusief het verstrekken van illegale computerprogramma's of koppelingen ernaar, het verstrekken van informatie om door de fabrikant geïnstalleerde kopieerbeveiligingsapparatuur te omzeilen, of het verstrekken van of linken naar illegale afbeeldingen, audio- of video-inhoud;
(l) geld vragen aan, of bedoeld zijn om andere gebruikers van de Services te bedriegen;
(m) instructieve informatie verstrekken over illegale activiteiten, waaronder het maken of kopen van illegale wapens of drugs; iemands privacy schenden; of het verstrekken, verspreiden of creëren van computervirussen;
(n) verband houden met commerciële activiteiten, waaronder verkoop, prijsvragen, sweepstakes, advertenties, piramidespelen, links naar andere websites of telefoonnummers van premiumlijnen;
(o) pagina's met beperkte of wachtwoordtoegang bevatten, of verborgen pagina's of afbeeldingen (die niet zijn gekoppeld aan of van een andere toegankelijke pagina);
(p) de normale dialoogstroom verstoren, ervoor zorgen dat een scherm sneller "scrollt" dan andere gebruikers kunnen typen, of anderszins een negatieve invloed uitoefenen op het vermogen van andere gebruikers om deel te nemen aan real-time uitwisselingen; of
(q) wachtwoorden of persoonlijk identificeerbare informatie opvragen voor commerciële of onwettige doeleinden van andere gebruikers, of de persoonlijke informatie van iemand anders verspreiden zonder hun toestemming.
6.7. Wij hebben geen kennis van de door u geplaatste Gebruikerscontent, tenzij wij hierover een klacht ontvangen. We houden geen toezicht op gebruikersinhoud. U bent als enige verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle Gebruikersinhoud die u verstrekt.
6.8. U erkent dat elke gebruiker die de Services gebruikt, uw profiel kan zien en bekijken. In het licht hiervan raden we u aan om goed na te denken over de informatie die u in uw profiel opneemt. Dit is belangrijk om uw privacy te beschermen, maar ook om veiligheidsredenen.
6.9. We kunnen de toegang tot alle Gebruikersinhoud die u uploadt of indient op de Website en/of Service op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen, bewerken, beperken of blokkeren. We zijn niet verplicht om uw gebruikersinhoud weer te geven, de juistheid van gebruikersinhoud te controleren of het gebruik van de website en/of dienst door u of andere gebruikers te controleren. Als we ons bewust worden van een schending van deze clausule 6, kunnen we passende juridische stappen tegen u ondernemen, waaronder het verwijderen van de gebruikersinhoud van de website en/of service, het beëindigen of opschorten van uw account en, indien van toepassing, het op de hoogte stellen van wetshandhavingsinstanties.
6.10. U mag via uw account geen persoonlijke contact- of bankgegevens op uw individuele profielpagina delen, of het nu over u gaat of over een andere persoon, inclusief namen, huisadres, postcodes, telefoonnummers, e-mailadressen, URL's, creditcard/betaalkaart of andere bank informatie. Als u ervoor kiest om dergelijke informatie bekend te maken, doet u dat op eigen risico.
7. INTERACTIES MET ANDERE GEBRUIKERS
7.1. We nemen de veiligheid van onze gebruikers serieus. Als we een klacht ontvangen van een andere gebruiker over uw activiteiten, kunnen we op elk moment het aantal berichten dat u naar een dergelijke gebruiker of een andere gebruiker in een bepaalde periode kunt sturen, beperken tot een aantal dat wij geschikt achten, of contact blokkeren tussen u en een dergelijke gebruiker volledig.
7.2. We voeren geen criminele of andere antecedentenonderzoeken uit bij onze gebruikers. U bent als enige verantwoordelijk voor uw interacties met andere gebruikers van de Services. We doen niet:
(a) de activiteit van onze gebruikers volgen;
(b) gebruikers screenen of interviewen; of
(c) de juistheid verifiëren van alle verklaringen die zij hebben afgelegd (bijvoorbeeld over hun leeftijd of geslacht).
7.3. We raden u aan redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen bij interactie of communicatie met andere gebruikers. Als u ervoor kiest om andere gebruikers te ontmoeten, doet u dit op eigen risico.
8. DE DIENSTEN EN DE WEBSITE
8.1. De Website en de Diensten zijn uitsluitend ontworpen voor plezier voor volwassenen. Als onderdeel van de Services bieden we een dating-chatservice, waarmee u kunt chatten met andere gebruikers, en een digitale fantasy-chatservice, waarmee u kunt chatten met fictieve profielen die door ons zijn gemaakt en ingesteld.
8.2. Als onderdeel van onze datingchatservice kunt u in contact komen met andere gebruikers van de Services en uw gekochte credits gebruiken om berichten naar hen te sturen. We kunnen niet garanderen dat u een reactie op uw berichten van dergelijke gebruikers zult ontvangen en zelfs als u dat niet doet, worden er nog steeds kosten in rekening gebracht.
8.3. Als onderdeel van onze digitale fantasie-chatservice kun je chatten met onze fictieve profielen. Dit werkt als volgt:
(a) Wanneer u met onze fictieve profielen chat of berichten van hen ontvangt, kunt u in eerste instantie een automatisch bericht ontvangen voordat een van onze operators een antwoord stuurt.
(b) Alle fictieve profielen zijn uitsluitend voor uw vermaak door ons gemaakt. Onze operators spelen die fictieve personages na. We maken de identiteit van onze operators niet bekend aan gebruikers en het is niet mogelijk om onze operators persoonlijk te ontmoeten.
(c) Hoewel interacties met onze fictieve profielen echte discussies kunnen simuleren, zijn het rollenspellen. Om uw privacy te beschermen, raden we u aan om tijdens deze chats niet uw echte naam of contactgegevens te delen.
8.4. Wanneer u met andere gebruikers communiceert, mag u geen persoonlijke gegevens met hen delen of hen andere informatie verstrekken dan uw profielinformatie. Dit helpt uw privacy te beschermen. Om veiligheidsredenen raden we u niet aan om andere gebruikers persoonlijk te ontmoeten.
8.5. Met betrekking tot alle fictieve profielen die door ons zijn gemaakt voor uw vermaak, erkent u dat:
(a) de fictieve profielen (of inhoud binnen dergelijke profielen) hebben geen betrekking op een echte persoon en zijn alleen bedoeld voor digitale amusementsdoeleinden;
(b) niets in een fictief profiel is bedoeld om een echte persoon, levend of dood, te beschrijven of erop te lijken. Elke overeenkomst tussen digitale fantasieprofielen en een persoon is puur toeval;
(c) we kunnen testprofielen maken om de functionaliteit van de Services en Website te testen om de servicekwaliteit voor onze gebruikers te verbeteren;
(d) er zal nooit een fysieke ontmoeting plaatsvinden tussen u en onze operators; En
(e) de uitwisseling van berichten tussen jou en de digital fantasy-profielen is puur voor amusementsdoeleinden en om verdere of bredere deelname aan de Diensten aan te moedigen.
9. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE KUNNEN GEBRUIKEN
9.1. We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken zoals uiteengezet in ons privacybeleid.
10. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
10.1. Onze rechten. Wij en/of onze licentiegevers behouden alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, de Website en Gebruikerscontent. Niets in ons contract met u draagt eigendomsrechten van ons aan u over.
10.2. Jou rechten. U behoudt al uw eigendomsrechten op uw Gebruikersinhoud, maar u stemt ermee in ons een licentie te verlenen zoals uiteengezet in clausule 10.4 hieronder.
10.3. Niet vertrouwelijk en niet bedrijfseigen. Alle inhoud die u naar de website uploadt, wordt als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschouwd. We hebben ook het recht om uw identiteit bekend te maken aan elke derde partij die beweert dat inhoud die door u op de website is geplaatst of geüpload, een schending vormt van hun intellectuele eigendomsrechten of van hun recht op privacy.
10.4. Rechten die u ons geeft. Wanneer u Gebruikersinhoud uploadt naar of plaatst op de Website, verleent u ons automatisch en gratis een onbeperkt, wereldwijd, niet-exclusief, royalty-vrij, onherroepelijk, sublicentieerbaar en overdraagbaar recht om te reproduceren, distribueren, herdistribueren, wijzigen, vertalen, aanpassen, afgeleide werken voorbereiden, weergeven en anderszins uw Gebruikersinhoud geheel of gedeeltelijk gebruiken, op welke manier dan ook, in de context van het leveren van de Diensten, de Website en/of onze zakelijke activiteiten.
10.5.
10.6. U garandeert dat u alle rechten hebt om de licentie te verlenen zoals uiteengezet in clausule 10.4, zonder inbreuk te maken op of inbreuk te maken op rechten van derden, met inbegrip van privacyrechten, publiciteitsrechten, intellectueel eigendom of andere eigendomsrechten. U vergoedt ons alle verliezen en kosten die voortvloeien uit en/of verband houden met claims van derden dat de door u verstrekte Gebruikersinhoud of ander gebruik van de Services door u op enigerlei wijze inbreuk maakt op rechten van derden en/of anderszins onrechtmatig is.
10.7. Gebruiksbeperkingen. Gebruikers mogen geen gebruikersinhoud gebruiken die door andere gebruikers is geüpload of geplaatst. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor ongeoorloofd gebruik door een gebruiker.
11. BETALING & BEDENKTIJD (OF AFKOELPERIODE).
11.1. U kunt digitale credits kopen, ook wel "credits of tokens" genoemd, om gebruik te maken van de Services die beschikbaar zijn op de Website. Dergelijke digitale tegoeden verliezen hun geldigheid 3 maanden na de datum van aankoop. Bij het uitgeven van credits worden de eerst aangekochte credits automatisch gebruikt vóór de recentst aangekochte credits.
11.2. De totale te betalen prijs voor de digitale tegoeden wordt weergegeven op de afrekenpagina en is inclusief btw of andere toepasselijke omzetbelasting. We accepteren betalingen via een externe betalingsdienstaanbieder (die varieert afhankelijk van het land waar u de betaling uitvoert). Als onderdeel van het afrekenproces wordt u automatisch doorgestuurd naar hun website voor betaling.
11.3. Als u zonder geldige reden een terugboeking uitvoert of anderszins een door u uitgevoerde betaling ongedaan maakt met de door u gekozen betaalmethode, kunnen wij uw account beëindigen en uw toegang tot de Website en de Diensten blokkeren. Bovendien bent u aansprakelijk voor alle extra kosten voor dergelijke terugboekingen en het terugboekingsproces.
11.4. Afkoelen. Je hebt het wettelijke recht om van gedachten te veranderen en een terugbetaling te ontvangen van wat je hebt betaald. Hieraan zijn enkele voorwaarden verbonden, die hieronder worden beschreven.
(a) U kunt niet van gedachten veranderen als u alle gekochte credits heeft opgebruikt.
(b) Je hebt 14 dagen na de dag waarop je de credits hebt gekocht om ons te laten weten dat je van gedachten bent veranderd.
(c) Neem hiervoor contact met ons op via: [email protected].
(d) U moet betalen voor de gebruikte credits voordat u van gedachten veranderde. We zullen daarom het saldo van ongebruikte tegoeden alleen terugbetalen wanneer we uw bericht ontvangen dat u van gedachten bent veranderd.
(e) We zullen u zo snel mogelijk terugbetalen en binnen 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u van gedachten bent veranderd. Wij betalen u terug via de methode die u voor de betaling heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt. Voor de terugbetaling brengen wij geen kosten in rekening.
12. ALS ER IETS MIS IS MET DE WEBSITE EN/OF DIENSTEN
12.1. Als u denkt dat er iets mis is met de Website en/of de Diensten, neem dan contact met ons op. Wij komen onze wettelijke plicht na om u Diensten te leveren die zijn zoals voor u beschreven op de Website en die voldoen aan alle wettelijke vereisten.
13. WIJ KUNNEN DE DIENSTEN EN/OF DE WEBSITE OPSCHORTEN
13.1. Wij kunnen de Website en/of Diensten opschorten. Wij doen dit om:
(a) technische problemen oplossen of kleine technische wijzigingen aanbrengen;
(b) de Website en/of Diensten bij te werken om wijzigingen in relevante wet- en regelgeving weer te geven; of
(c) wijzigingen aanbrengen in de Website en/of Diensten.
13.2. We zullen van tevoren contact met u opnemen om u te vertellen dat we de Website en/of de Diensten opschorten, tenzij het probleem urgent of een noodgeval is.
13.3. Als we de Website en/of de Diensten opschorten, of je vertellen dat we dit gaan doen, kun je binnen 30 dagen na het begin van de opschorting contact met ons opnemen via [email protected] om het contract te beëindigen en zullen we alle bedragen terugbetalen u vooruit hebt betaald voor Diensten die u niet hebt ontvangen of niet zult ontvangen.
14. WE KUNNEN DE WEBSITE EN DE DIENSTEN INTREKKEN
14.1. We kunnen stoppen met het leveren van de Website en/of de Diensten. Als we dit doen, laten we u dit ten minste 3 dagen van tevoren weten en betalen we alle bedragen terug die u vooruit hebt betaald voor Diensten die we niet hebben geleverd.
14.2. We kunnen het contract met onmiddellijke ingang beëindigen door u per e-mail op de hoogte te stellen als we de Website en/of de Diensten niet langer kunnen leveren vanwege technische problemen. We zullen alle bedragen die u vooruit hebt betaald voor Services die we niet hebben geleverd, terugbetalen.
15. LOPEND CONTRACT EN BEËINDIGING VAN HET CONTRACT
15.1. Als onderdeel van het aanmaken van uw account bij ons, heeft u deze algemene voorwaarden geaccepteerd. Zodra u deze algemene voorwaarden hebt geaccepteerd, bent u wettelijk gebonden aan dit contract. Alle aankopen via de Website zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden.
15.2. Het contract loopt door totdat het wordt beëindigd in overeenstemming met dit artikel 15.
15.3. U kunt dit contract op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen door ons te verzoeken uw account bij ons te verwijderen. U kunt dit doen binnen uw profielinstellingen. Voor zover technisch mogelijk wordt uw account dan gedeactiveerd en ontvangt u hiervan een bevestiging. Drie maanden nadat uw account is gedeactiveerd, wordt het verwijderd of buiten gebruik gesteld (inclusief uw gebruikersinhoud, behalve chats). We bewaren uw chats met onze fictieve profielen of andere gebruikers gedurende een redelijke periode, maar deze zullen niet beschikbaar zijn voor andere gebruikers.) We sturen u geen herinnering dat we op het punt staan uw account te verwijderen of buiten gebruik te stellen. We bewaren sommige van uw personeelsgegevens (inclusief chats met andere gebruikers) voor bepaalde doeleinden, zoals uiteengezet in ons privacybeleid. U kunt uw account gedurende die 3 maanden op elk moment opnieuw activeren. Je kunt ook in een later stadium opnieuw deelnemen als je dat wilt, maar houd er rekening mee dat je geen toegang hebt tot eerdere chats of gebruikersinhoud van je account.
15.4. Wij kunnen dit contract beëindigen:
(a) met onmiddellijke ingang als u uw account 3 maanden niet heeft gebruikt. U krijgt hiervan vooraf geen bericht;
(b) met onmiddellijke ingang door u per e-mail op de hoogte te stellen als u een van deze algemene voorwaarden schendt of toepasselijke wet- of regelgeving hebt geschonden;
(c) in overeenstemming met clausule 14.2; of
(d) door u om enige andere reden of zonder reden per e-mail ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen.
15.5. Bij beëindiging van het contract om welke reden dan ook:
(a) uw recht om de Website en de Diensten te gebruiken zal eindigen en u moet alle activiteiten staken die onder deze algemene voorwaarden zijn toegestaan;
(b) u mag zich niet opnieuw registreren voor de Services en we kunnen uw e-mailadres en IP-adres (Internet Protocol) blokkeren;
(c) we kunnen door u geüploade Gebruikersinhoud blijven gebruiken;
(d) we zullen uw account verwijderen of buiten gebruik stellen (inclusief uw gebruikersinhoud behalve voor chats); En
(e) we bewaren uw chats met onze fictieve profielen of andere gebruikers, maar deze zijn niet beschikbaar voor andere gebruikers.
15.6. We kunnen uw toegang tot de Website en/of de Dienst tijdelijk opschorten als we vermoeden dat u de Website en/of de Diensten heeft misbruikt of als uw gedrag onze reputatie of goodwill kan schaden.
16. WIJ COMPENSEREN NIET ALLE VERLIEZEN VEROORZAAKT DOOR ONS, DE WEBSITE OF DE DIENSTEN
16.1. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die u lijdt doordat wij dit contract hebben geschonden als de schade:
(a) Onverwacht, dwz het was niet duidelijk dat het zou gebeuren en niets wat u tegen ons zei voordat we uw bestelling accepteerden, betekende dat we het hadden moeten verwachten (dus volgens de wet was het verlies niet te voorzien).
(b) Veroorzaakt door een vertragingsgebeurtenis buiten onze controle, op voorwaarde dat we de stappen hebben genomen zoals beschreven in clausule 17. We zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze controle.
(c) Vermijdbaar. Iets wat u had kunnen voorkomen door redelijke maatregelen te nemen. Bijvoorbeeld schade aan uw eigen digitale inhoud of apparaat, die is veroorzaakt door door ons geleverde digitale inhoud en die u had kunnen voorkomen door ons advies om een gratis update toe te passen op te volgen of door de installatie-instructies correct op te volgen of de minimale systeemvereisten te laten adviseren door ons.
(d) Een zakelijk verlies, dwz het heeft betrekking op uw gebruik van de Website of de Diensten voor uw handel, bedrijf, ambacht of beroep.
16.2. Niet-naleving van de inhoudsnorm. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die u lijdt als gevolg van uw gebruik van de Services in strijd met onze inhoudsnormen uiteengezet in clausule 6.
16.3. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden collectief voor aan ons gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en rechtsopvolgers, die zich te allen tijde ten eigen bate op de bepalingen van dit artikel kunnen beroepen.
17. WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE
17.1. Als de levering van Services wordt verhinderd door een gebeurtenis buiten onze controle, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen en te doen wat we kunnen om de vertraging te verminderen. Dit gebeurt normaal gesproken via een pop-upbericht op de Website, hoewel we op een andere manier contact met u kunnen opnemen. Zolang we dit doen, zullen we u niet compenseren voor de tijd dat de Services niet beschikbaar waren, maar als de vertraging waarschijnlijk aanzienlijk zal zijn, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor alle Services waarvoor u in voorschot, maar niet ontvangen.
18. WIJZIGINGEN IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN, DE WEBSITE EN DE DIENSTEN
18.1. Wijzigingen kunnen we altijd doorvoeren. Wij kunnen deze voorwaarden, de Website en/of de Diensten altijd wijzigen:
(a) om eventuele wijzigingen in relevante wetten en regelgevende vereisten weer te geven;
(b) om kleine technische aanpassingen en verbeteringen aan te brengen, bijvoorbeeld om een veiligheidsdreiging aan te pakken. Dit zijn wijzigingen die geen invloed hebben op uw gebruik van de Website of Diensten; of
(c) om digitale inhoud bij te werken, op voorwaarde dat de digitale inhoud altijd overeenkomt met de beschrijving ervan die we aan u hebben verstrekt voordat u deze kocht.
18.2. Wijzigingen kunnen we alleen aanbrengen als we u hiervan op de hoogte stellen en een optie tot beëindiging geven. We kunnen ook andere soorten wijzigingen aanbrengen in deze algemene voorwaarden, de website en/of de diensten, maar als we van plan zijn dit te doen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen voordat de wijziging van kracht wordt. een terugbetaling voor Diensten waarvoor u vooraf hebt betaald, maar niet hebt ontvangen.
19. HOE GESCHILLEN MET ONS OP TE LOSSEN
19.1. Vragen of klachten. Bij een vraag of klacht kun je mailen naar [email protected].
(a) We streven ernaar om eventuele vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
(b) We zullen elke klacht binnen 5 werkdagen beoordelen en, als de klacht gegrond is, kunnen we u een (gedeeltelijke) terugbetaling verlenen.
19.2. Toepasbare wetten. Op deze algemene voorwaarden is het Engelse recht van toepassing.
19.3. Naar de rechtbank gaan. U kunt gerechtelijke stappen ondernemen met betrekking tot de Website en/of de Diensten bij de Engelse rechtbanken, of bij de rechtbanken van het land waar u gewoonlijk verblijft als u niet in Engeland woont en dit is mogelijk volgens de dwingende lokale wetten van het land waar u woonachtig bent.
19.4. Verplichte lokale wetten. Deze algemene voorwaarden hebben geen invloed op de bescherming die u geniet onder de dwingende wetten van uw land van verblijf.